Arquivo da Categoria Na academia
24fev
São intermináveis, e por vezes estéreis, as discussões sobre a identidade do profissional que atenderá aos enormes desafios da comunicação corporativa nestes novos tempos. Quem é o mais talhado para a função, que extrapola a formação de origem de cada uma das especialidades conhecidas? Para Ciro Dias Reis, da Abracom, é o de menos. “Se faremos isso com jornalistas, relações públicas, publicitários ou outro tipo de profissional, não tem a menor importância. Não importa a cor do gato, desde que ele pegue o rato. O cliente quer solução e nós temos de oferecê-la. E cada vez mais o cliente quer o pacote completo, em vez de ter que comprar soluções parciais de inúmeros fornecedores”, alerta Reis, no Anuário Brasileiro das Agências de Comunicação e da Comunicação Corporativa. “Nesse novo contexto, precisaremos ainda mais de pessoas e equipes ecléticas, muito bem informadas, com pleno domínio do inglês, que tenham um olhar internacional, formação múltipla e visão ampla de mercado.” Espera-se que a academia esteja atenta para repensar em parte os currículos dos cursos de comunicação, levando em conta o perfil apresentado pelo dirigente da Abracom. Aí é que estarão as oportunidades de trabalho no futuro.
(Amanhã tem mais.)
17nov
[Análise de salas de imprensa virtuais feita pela estudante de Jornalismo Bruna Borgheti, do Ielusc]
Sala 1 – Presidência da República
http://www.imprensa.planalto.gov.br/
À primeira vista, a sala da secretaria de imprensa da Presidência da República oferece várias opções para os jornalistas que a procuram como apoio – além de um espaço destinado às últimas notícias, atualizadas, o menu lateral inclui fotografias, discursos, entrevistas, um link para conseguir credenciamentos e dados estatísticos, entre outros.
Se formos considerar a quantidade de informações e atualização, que parece ser constante (pelo menos nos últimos dias), percebemos que o site é, sim, valorizado adequadamente. O que achei problemático, nesse sentido, pode ser simples ignorância minha – eu não sabia que essa sala de imprensa existia. Já fiz várias vezes as páginas nacionais do jornal onde trabalho e várias das informações contidas ali me seriam muito úteis, mas sequer sabia que ela existia. Nesse sentido, acredito que poderia ser mais divulgada. Outro ponto é que conversar com os assessores do presidente não é tão acessível quanto parece ali – mas isso, claro, já era de se esperar.
Além das informações atualizadas periodicamente e dos press-releases, também estão disponíveis fotografias, links para as mídias sociais utilizadas pelos assessores do presidente e até mesmo a legislação, que pode servir de base em muitas matérias que envolvam a presidência.
Os canais de interação também são claros – mas, como eu já disse, não são tão acessíveis quanto deveriam. Qualquer jornalista de um veículo menor que já tenha tentado chegar aos assessores de algum Ministério Federal, que seja, sabe o quanto esse acesso é limitado.
Sala 2 – Volkswagen
http://www.volkswagen.com/br/pt/Volkswagen_do_Brasil/vw_noticias.html
Já a “sala de imprensa” da Volkswagen, à primeira vista, já mostra um cenário bem diferente – na verdade, o espaço é um institucional que contém as últimas notícias e spams das realizações da empresa e seus produtos, servindo até mais para o trabalho de um publicitário do que de um jornalista.
A falta de valorização e atualização é gritante – a última notícia foi atualizada em fevereiro de 2010, tornando o site útil apenas para um resgate histórico, se esse for o desejo do jornalista. Não sei se o contato com os assessores é fácil, inclusive porque nem no setor “fale conosco” é possível conseguir um telefone que não o do atendimento ao cliente (e todos sabem o quanto estes são inúteis), mas como fonte de informação o site é precário. O máximo que o jornalista vai conseguir é navegar pelo site e conseguir informações sobre os carros, da mesma forma que os clientes podem fazer.
O material está organizado por datas, simplesmente (desatualizadas, ainda por cima), e não há outro material disponível – sequer uma descrição do presidente da empresa, por exemplo. A interação com a assessoria também não se dá de forma clara – a assessoria, inclusive, nem parece existir, se não soubéssemos que os releases são de sua responsabilidade.
Sala 3 – Petrobras
http://www.agenciapetrobrasdenoticias.com.br/
O título do site já deixa claro a sua função e a preocupação da empresa com a comunicação: o endereço é exclusivo da agência de notícias da Petrobras. Na página, além de informações atualizadas e um link para todos os releases, ainda é possível encontrar informações como avisos de pauta, telefones de plantão, dados, material multimídia e várias “editorias”, organizando de forma muito eficiente todas as informações da empresa.
O que mais me chamou a atenção, no entanto, foi um diferencial que não percebi nos outros sites (pelo menos nos que vi até agora): a sessão “Aviso de Pauta”, que tem a mesma função dos releases mas é um chamativo muito mais eficiente, já que os olhos do jornalista estão sempre procurando por algo relacionado às pautas; e o “Curso de Energia para jornalistas”, que está próximo aos dados e achei extremamente válido, já que é o primeiro passo para compreender a empresa e demonstra a preocupação da Petrobras em participar da elaboração das notícias e garantir que as informações sejam veiculadas sem erros. Há ainda um cadastro para jornalistas, o que torna a relação com os assessores mais íntima e fácil.
Sala 4 – Embraer
http://www.embraer.com.br/portugues/content/imprensa/default.asp
A empresa de aviação Embraer é outra que pouco deixa a desejar em sua sala de imprensa. Além de oferecer de forma organizada os press-releases (com local para busca específica, inclusive) e informações institucionais sobre a empresa e seus serviços, o site também contém galeria de imagens, material multimídia e até mesmo um link para a versão online da “Revista Bandeirante”, que serve de fonte e auxílio para os jornalistas.
Atualizado diariamente, o espaço é valorizado pela empresa, assim como a comunicação com a imprensa. Senti falta apenas de um contato mais direto com a assessoria, já que não achei e-mails, informações ou telefones menos burocráticos que dessem acesso ao setor.
Sala 5 – AmBev
http://www.ambev.com.br/pt-br/imprensa
Das cinco salas de imprensa analisadas, a AmBev foi a que mais se sobressaiu em relação ao relacionamento entre o jornalista e a assessoria de imprensa, deixando clara sua intenção em ajudar no processo da construção da matéria – e não atrapalhar, como muitas das assessorias acabam fazendo. Além de uma lista extensa de telefones, ainda é possível navegar pelo site e encontrar a empresa que faz assessoria para a AmBev em cada Estado, o que deixa o jornalista mais seguro por lidar com profissionais próximos e assim, teoricamente, mais atenciosos até mesmo com os jornais pequenos.
Em relação às outras questões, a sala de imprensa da AmBev também é satisfatória – o espaço está sendo valorizado, o material é organizado e, inclusive, está atualizado e oferece fatos relevantes ao jornalista, não só para publicação, mas também em sua área de interesse (como a entrevista com a jornalista que recebeu um prêmio de um concurso promovido pela AmBev). Senti falta apenas de um material multimídia e outros gêneros de informação, como um banco de dados ou fotografias – apesar de a sala oferecer um relatório anual e outros materiais em pdf, além dos links para as mídias sociais utilizadas pela empresa.
17nov
[Análise de salas de imprensa corporativas e institucionais, em alguns sites selecionados, feita pela acadêmica de Jornalismo Kamila Schneider para a disciplina de Assessoria de Comunicação do Ielusc]
Quando alguém acessa a ferramenta “sala de imprensa”, disponível em sites e portais de empresas e instituições na internet, a primeira coisa que vem aàcabeça é que a sessão é uma espécie de “clipping” daquele empreendimento. Mas, na realidade, essa ferramenta conhecida por poucos traz muito mais do que isso: informações, notícias, contatos, releases, histórico, guia de fontes, links de redes sociais, enfim, a lista de possibilidades é gigante e depende apenas dos planos traçados pela equipe de comunicação.
O material desses portais varia de acordo com cada empresa ou instituição – alguns chegam a bolar sugestões de matéria para que a empresa esteja da mídia, enquanto outros se atêm a manter os veículos de imprensa bem informados com releases e informações sobre a empresa. Para compreender mais a fundo esta ferramenta e analisar sua eficácia, escolhi cinco salas de imprensa das seguintes empresas e instituições: GVT, Petrobras, Agecom / UFSC, Ambev, Presidência da República.
GVT: A sala de imprensa da empresa GVT, prestadora de serviços de internet e telefonia, tem como objetivo central a divulgação de acontecimentos e notícias ligados à empresa. Com poucas ferramentas disponíveis, o portal de imprensa serve mais como uma página de notícias comum, aonde é possível ter acesso aos releases produzidos pela assessoria de imprensa. A frequência de atualização destas notícias é pequena: em média, é publicada cerca de uma notícia por dia ou a cada dois dias. É possível perceber que a periodicidade está diretamente ligada aos acontecimentos na empresa: as notícias saem de acordo com os fatos e não há a elaboração de pautas com temas diversos ligados a empresa para suprir a falta de novidades.
Parece que a ferramenta não cumpre seu papel – a impressão que dá é que um link simples denominado “notícias” seria suficiente para abrigar o material ali publicado. Enquanto fonte de informações jornalísticas, o portal é falho: foca-se somente nas versões prontas dos fatos, sem sugerir novas fontes de busca que possam conceder opiniões ou informações exclusivas (muito valorizadas pelos veículos de mídia) e sem disponibilizar atrativos que tornem a empresa interessante para estes veículos, como fotos, guia de fontes, contatos da assessoria ou infográficos.
O material veiculado parece ser mais um release do que exatamente uma matéria. Ele traz informações básicas sobre fato, sem se utilizar de fontes. Do ponto jornalístico, o portal em si não traz grandes colaborações, sendo que uma matéria exigiria todo um trabalho de pesquisa de fontes e informações que o portal não disponibiliza.
Petrobras: A sala de imprensa do portal da empresa Petrobras surpreende pela quantidade de material. A disposição destes materiais é feita a partir de editorias, como economia, cultura etc., facilitando a busca por notícias e informações relacionadas a cada tema. Na página principal figuram algumas matérias e links que possibilitam conhecer a empresa a fundo em todos os seus serviços e atuações. Os jornalistas também têm acesso a uma série de material multimídia – entre fotos, vídeos, áudios, ilustrações, mapas e até transmissões online –, disposto de forma clara e completa. Há também os tradicionais releases para a imprensa, divididos por editorias (estado, país etc.) e atualizados com frequência média de cerca de dois ou três releases por dia. Outra ferramenta que chamou minha atenção chama-se “aviso de pauta” e disponibiliza para os jornalistas a data de eventos importantes relacionados à empresa e que podem gerar uma boa pauta. Esse é o tipo de sala de imprensa que toda a empresa deveria ter. Colocando-me como jornalista, penso que as informações ali contidas são bem completas e ajudam muito na hora de fazer uma matéria, até porque os contatos da assessoria estão todos ali para eventuais dúvidas ou busca por outros dados. Um portal assim auxilia muito na divulgação da empresa, justamente porque ele é atrativo para os jornalistas.
Agecom / UFSC: Por ser considerada uma das melhores instituições de ensino de Santa Catarina e possuir um dos cursos de Jornalismo mais renomados do Estado, a sala de imprensa da UFSC – ou Agecom (Agência de Comunicação da UFSC) – é organizada de forma clara e prática que pode ser utilizado como exemplo para muitas empresas que querem apostar na ferramenta. O portal não possui link direto para as notícias, que ficam na página principal da instituição. Ainda assim, traz um amplo material de informações sobre a instituição, com a disponibilização de materiais multimídia e um portfólio completo que dispõe de muitos dados relevantes. O que mais chama atenção neste portal é a organização dos materiais, que são distribuídos de forma clara e objetiva, com interface simples e fácil de trabalhar. O arquivo de notícias também é um ferramenta importante, pois possibilita a pesquisa de fatos passados que muitas vezes são cruciais para a formulação de algumas matérias.
Os links “Guia de Fontes” e “Telefones UFSC” são fundamentais para auxiliar o trabalho dos jornalistas, disponibilizando um amplo acervo de fontes ligadas aos mais diversos temas. Por ser um portal de uma instituição de ensino, acho que esta é a proposta de maior riqueza: o que o jornalista mais busca nestes locais são justamente profissionais e especialistas que possam falar dos mais variados temas, e se for essa a necessidade dele não haverá dificuldades para encontrar ajuda. O material é de fácil acesso e muito prático, o que o torna de grande eficácia.
Ambev: O portal da Ambev é mais parecido com o da GVT, com a grande diferença de que ela traz notícias de diversas empresas e marcas que também possuem ligação com ela própria. A interface da sala de imprensa é simples, porém não traz muitas informações extras além dos já conhecidos releases da assessoria e das notícias. O portal possui também alguns textos institucionais, que servem para apresentar a empresa, um guia das assessorias de imprensa que atendem a empresa e das empresas que fazem parte da Ambev.
A sessão de releases é atualizada de acordo com os fatos que têm ligação com a empresa, sem uma periodicidade predeterminada. O diferencial do portal ficaria por conta do link “resultados”, porém, ele está fora do ar e transmite uma mensagem de erro, o que gera um desconforto para o jornalista que eventualmente poderia encontrar informações necessárias ali, mas acaba se frustrando com uma ferramenta mal utilizada.
Presidência da República: Sendo o portal de imprensa do representante maior da democracia no país, a sala de imprensa da presidência da república não deixa a desejar. Com interface de simples acesso, possui uma série de informações históricas, inclusive sobre as construções do governo, que são uma fonte rica de dados para eventuais pesquisas. Um link dedicado ao presidente e outro ao vice são um destaque: com dados completos sobre a vida, as responsabilidades, agenda e até um link dedicado ao envio de mensagens para os governantes, estas subcategorias trazem um rico material de pesquisa e permitem rapidez no acesso à informações mais específicas. É um modelo que poderia ser copiado por muitas empresas, dadas as devidas proporções e adaptações, pois oferece um material diferenciado.
No geral, as salas de imprensa analisadas atingem o objetivo de repassar material e informações sobre as empresas. Porém, algumas delas cometem o erro de se limitar a isso, ou seja, permanecem no trabalho comum de toda a assessoria de imprensa. Isso é um erro porque utiliza técnicas de comunicação corporativa simples que tendem a se misturar com muitas outras empresas que possuem assessoria de imprensa. Assim, a sala de imprensa deixa de ser uma ferramenta que representa um diferencial e passa a fazer parte do comum.
Em compensação, as salas de imprensa que procuram criar novos links e portais com materiais exclusivos tendem a chamar a atenção, a ser de fato um diferencial. Não significa que por causa disso as empresas que possuem esse diferencial tenham mais ou menos chances de estar na mídia – porém, ela tende a ser mais cotada entre jornalistas justamente por permitir uma relação mais próxima e um acesso mais amplo ao universo do qual ela faz parte.
Hoje, o jornalista precisa ser ágil em suas matérias e a busca por informações é o que mais consome seu tempo de trabalho. Se grande parte das informações já está disponível na sala de imprensa, o jornalista consegue visualizar melhor seus objetivos e focar sua atenção na busca por informações exclusivas ou mais específicas. Consequentemente, tende a buscar mais as empresas que já oferecem esse tipo de facilidade, não por uma preferência pessoal ou favoritismo, mas simplesmente porque ela auxilia e facilita o seu papel de comunicador – e, porque não arriscar, torna a rotina puxada desse profissional um pouco mais atrativa.
Além disso, a sala de imprensa que traz materiais diferenciados é um atrativo não somente para os profissionais da comunicação, mas também para os clientes da empresa. E quanto mais visibilidade uma empresa procura ter, mais importante é o relacionamento direto e claro com os seus clientes e com a sociedade no geral.
Acredito que a sala de imprensa é uma ótima ferramenta em todos os casos, mesmo as mais simples, justamente por ser um portal de comunicação que busca a incorporação de uma empresa em meio à sociedade, representando uma preocupação cada vez maior da forma como esse meio a vê e como a conhece. Neste caso, o diferencial será parte fundamental do processo de comunicação e divulgação da empresa, pois em um mercado competitivo a inovação é sinônimo de qualidade – inclusive quando o assunto é assessoria de imprensa.
17nov
(Release feito experimentalmente, em atividade para a disciplina de Assessoria de Comunicação do Ielusc)
Empresas criam estratégias para aumentar as vendas
Enquanto o comércio varejista comemora a chegada do Natal, há departamentos setores que têm as suas vendas reduzidas neste período. Um exemplo é o setor a área de usinagem, que diminui a produção consideravelmente a produção no fim de ano. Com a queda das vendasno movimento e o aumento dos preços no comércio, as empresas buscam novas alternativas para atrair clientes.
Entre elas, está a WT Ferramentas, que comercializa artigos para usinagem em todo o Estado. Com sede em Jaraguá do Sul, a loja oferece descontos de 10% a 15%. Segundo o diretor da empresa, Wesley Teruel, estão em promoção os produtos mais procurados pelos clientes e esta estratégia já estávem dando resultados. Insertos e fresas de metal duro são os destaques.
A WT Ferramentas atua há 20 anos e comercializa vende produtos principalmente nas regiões do Alto Vale do Itajaí, do Vale do Itapocu e dos planaltos Serrano e Norte. No Rio Grande do Sul, a Tonfer é a filial unidade responsável por atender aquele Estado.
Assessoria de Imprensa acadêmica para WT Ferramentas. Texto: Aline Seitenfus, Ednéa Anastácio, Ludimila Castro, Neyfi Muller. Telefone: (47) 3273-7633.
17nov
(Press-release feito experimentalmente, em disciplina de Assessoria de Comunicação do Ielusc)
NOTÍCIAS DA SÓ MEIAS BRASIL /17.11.2010
Alunas do curso de eventos promovem desfile de moda
Só Meias Brasil incentiva jovens na realização de trabalhos acadêmicos
Um desfile de moda vai marcar o evento cultural “Movimento, forma e tendência”, nesta quarta-feira (17/11), em Joinville. Promovido por um grupo de estudantes do curso de Eventos da faculdade Anhanguera, o trabalho visa desenvolver habilidades na organização de grandes eventos.
A temática principal será a abordagem de moda, com desfiles de roupas, acessórios e calçados. Também haverá apresentações de dança e música ao vivo para animar a noite. O evento conta com a colaboração de empresas que apoiaram com seus produtos. Entre os apoiadores, a empresa Só Meias Brasil contribuiu com o empréstimo dos calçados da coleção primavera/verão 2011 e com a divulgação do evento.
O “Movimento, forma e tendência” foi idealizado pelas alunas Bruna Fernanda de Mira, Caroline da Silva, Isabel Silva e Ivanete Teodoro. É aberto ao público e se inicia às 20h30, no pátio da instituição.
Sobre a Só Meias Brasil
A Só Meias Brasil atua como distribuidora de meias e artigos do vestuário há 28 anos, em Santa Catarina e Paraná. Assim como outras empresas, encontra-se em um mercado muito competitivo. Por isso, o proprietário Mário César de Mira afirma que é preciso atualizar-se no mundo da moda. “Sempre estamos inovando com ótimos produtos, pontualidade na entrega, melhores preços, melhor atendimento e melhores profissionais.”
Equipe de assessoria de imprensa experimental da Só Meias Brasil. Contatos: 34262719, 96582628, 88040209
